Halbzeit für die Abgabe der Grundsteuererklärung: Vorbereitungen für die große Welle
31. März 2022
Von:
Katja Anokhina
Next Stop „Grundsteuer“: Neuer Online-Steuerservice soll private Eigentümer:innen bei der Reform unterstützen
Mit dem Steuerlotse für Rente und Pension haben wir letztes Jahr im Auftrag des Bundesministerium der Finanzen (BMF) einen Online-Steuerdienst speziell für Menschen im Ruhestand entwickelt, der sie bei der einfachen Abgabe ihrer Einkommensteuererklärung unterstützt. Jetzt entsteht die nächste Anwendung für das BMF: Im Kontext der Grundsteuerreform schaffen wir einen vereinfachten digitalen Steuerservice für die Feststellung des Grundsteuerwerts – die „Grundsteuererklärung für Privateigentum“. Ein Projekt mit immenser Tragweite für Millionen privater Grund- und Immobilienbesitzer:innen in Deutschland.
Die Grundsteuerreform ist eine der größten Steuerreformen der letzten Jahrzehnte. Die Reform geht zurück auf ein Urteil des Bundesverfassungsgerichts (BVerfG) aus dem Jahr 2018. Damals wurde die bisherige Rechtslage der Bewertung von Grundstücken mit dem Einheitswert für verfassungswidrig erklärt und der Gesetzgeber zur Überarbeitung der Berechnungsgrundlage verpflichtet.
Insgesamt sind rund 36 Millionen Grundstücke von der Reform betroffen, viele davon im Privateigentum. Für jedes dieser Grundstücke muss vom 1. Juli bis 31. Oktober 2022 eine Erklärung zur Feststellung des Grundsteuerwerts – umgangssprachlich Grundsteuererklärung – durch die Eigentümer:innen digital über ELSTER abgeben werden. Die Abgabe ist nur in Ausnahmefällen in Papierform zulässig.
Die mit der Reform zusammenhängenden Aufwände sind enorm. Einerseits für die Finanzämter, auf die innerhalb weniger Monate eine einmalige Zusatzbelastung in Form von Millionen von Erklärungen zukommt. Andererseits für die Eigentümer:innen selbst, die die nötigen Angaben bereitstellen müssen.
Entsprechend naheliegend sind die Bestrebungen des BMF, mit einer einfachen digitalen Lösung die Durchführung der Grundsteuerreform wo immer möglich zu erleichtern und die damit zusammenhängenden Hürden zu senken.
Der Ansatz: Komplexität reduzieren
Aus dem Steuerlotsen-Projekt haben wir ein ganz zentrales Learning mitgenommen: auch im komplexen deutschen Steuerrecht gibt es viele simple Sachverhalte, die sich ideal über maßgeschneiderte digitale Lösungen mit einfachem Funktionsumfang abbilden lassen.
Dies trifft auch auf die Grundsteuererklärung zu. Eine große Anzahl der Betroffenen sind Privatpersonen und haben Ein- oder Zweifamilienhäuser, Eigentumswohnungen oder auch unbebaute Grundstücke – also eher einfache Sachverhalte.
Für diese Gruppe kann die Grundsteuererklärung auf einige wenige Angaben verkürzt werden. Das spart Zeit und reduziert mögliche Fehler.
Die Entwicklung: Nutzerorientiert, sicher, offen
An dem Projekt arbeitet ein interdisziplinäres Team bestehend aus aktuell neun Mitarbeitenden aus Produktmanagement, Design und Software-Entwicklung. Außerdem steht uns mit dem BMF ein zuverlässiger Projektpartner zur Seite, der eng mit uns zusammenarbeitet und uns fachlich begleitet. Der Startschuss für das Projekt fiel im Januar 2022, eine erste minimale Version der Software soll innerhalb von 6 Monaten online gestellt werden.
Getreu unserer Produktphilosophie wird der Online-Service für die Grundsteuer nutzerorientiert entwickelt. Das bedeutet, dass wir die potentiellen Nutzer:innen von Anfang an in den Entwicklungsprozess einbinden.
Bereits im Vorfeld haben wir mit der Zielgruppe Gespräche geführt, um mögliche Probleme bei der Abgabe der Grundsteuererklärung zu identifizieren. Vor kurzem sind Usability-Tests angelaufen, mit deren Hilfe wir direktes Feedback zu verschiedenen Prototypen einholen.
Basisüberlegungen für die Nutzerführung
Auf Basis der Erfahrungen aus dem Steuerlotsen-Projekt und den ersten User-Gesprächen haben wir folgende Produkteigenschaften abgeleitet:
- Dank einer dynamischen Fragebogenstruktur sollen die einzelnen Schritte im Online-Formular für die Nutzer:innen eine nachvollziehbare Logik haben.
- Mithilfe einer überarbeiteten Seitennavigation und dem “One-Thing-Per-Page”-Ansatz (= eine Frage/ein Kontext pro Seite), soll die Übersicht innerhalb des Online-Formulars verbessert und das Gefühl der Überforderung durch zu viele Informationen vermieden werden.
- Durch einfache Sprache und visuelle Hilfestellungen soll die Nutzungsbarriere gesenkt und die Feststellungserklärung zugänglicher gemacht werden.
Insgesamt möchten wir die Zielgruppe dazu befähigen, die Erklärung selbständig auszufüllen, ohne dass dafür kostenpflichtige Dienstleistungen in Anspruch genommen werden müssen.
Prinzip Datensicherheit und Datensparsamkeit
Neben der Nutzerzentrierung liegt ein weiterer Schwerpunkt auf den Themen Datensicherheit und Datensparsamkeit. Unser Online-Dienst wird nur Daten abfragen, die tatsächlich benötigt werden und speichert sie nur dann, wenn es gesetzlich verpflichtend ist. Die Daten werden sicher über die offizielle ELSTER-Schnittstelle direkt an die Finanzverwaltung übermittelt und nicht zu anderen Zwecken verarbeitet.
Die Entwicklung erfolgt als Open-Source-Software, die später offen zugänglich und gemäß der Idee „Public Money, Public Code“ nachnutzbar gemacht wird.
Der Online-Dienst „Grundsteuer für Privateigentum“ soll pünktlich zum Start der Abgabefrist ab dem 1. Juli 2022 verfügbar sein. Er kann zunächst von allen privaten Eigentümer:innen mit Grundbesitz in all jenen Bundesländern genutzt werden, die das sogenannte Bundesmodell anwenden.
Wer sich vorab schon weitergehend informieren will, kann dies ab heute unter grundsteuererklaerung-fuer-privateigentum.de tun.
Katja Anokhina
Katja ist Product Managerin beim DigitalService. Zuvor hat sie im Bereich Digitalisierung der Bildung für NGOs gearbeitet und war 2021 Product Fellow bei Tech4Germany. Katja sieht ihre Aufgabe darin, den Usern zuzuhören und dem Team das produktive und gut organisierte Arbeiten zu ermöglichen. Privat ist Katja eine leidenschaftliche Wassersportlerin (Segeln, Kanufahren und Windsurfen) und betreibt einen Foto-Blog.
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Antworten
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25.08.2022 12:40Antworten
Liebes Digitalisierungsteam,
ich möchte Ihnen vielmals für die Hilfe bei der Grundsteuer danken. Mit Ihrer angeleiteten Verfahrensweise klappte das auf Anhieb.
Ich hätte nur eine Anmerkung zu machen - bzw. eigentlich auch eine Frage, um auf Nummer-Sicher zu gehen: Ich besitze eine Eigentumswohnung ohne Garage. Auf dem Grundstück gibt es aber Wohnungen, zu denen eine Garage gehört. In der Abfrage tauchte bei mir die Frage auf (sinngemäß), ob es "auf dem Grundstück Garagen" gäbe. Ich habe das mit "Nein" beantwortet, da zu meinem Eigentum keine Garage gehört. Aber die Frage scheint mir nicht treffend zu sein, denn natürlich gibt es auf dem Grundstück Garagen. Diese gehen mich aber nichts an.Viele Grüße
SH -
30.08.2022 08:00Antworten
Wir freuen uns, dass Ihnen unser Online-Service gefällt!
Nun zu Ihrer konkreten Frage: Unter https://grundsteuererklaerung-fuer-privateigentum.zammad.com/help/de-de finden Sie einen ausführlichen Hilfebereich zur Grundsteuererklärung. Sollte Ihre Frage dort nicht beantwortet sein, wenden Sie sich bitte an unseren E-Mail-Support: hilfe@grundsteuererklaerung-fuer-privateigentum.de
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11.11.2022 10:30Antworten
Ist geplant, diese Anwendung auch auf andere Modell der Grundsteuerermittlung wie Bayern auszudehnen?
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15.11.2022 08:55Antworten
Unser Online-Service „Grundsteuererklärung für Privateigentum“ ist nur für Eigentümer:innen von Grundstücken in Bundesländern, die sich bei der Grundsteuer für das sogenannte „Bundesmodell“ entschieden haben, nutzbar. Eine Erweiterung ist nicht geplant. Bayern weicht vom Bundesmodell ab und setzt eine landesgesetzliche Regelung um – Grundsteuererklärungen können über ELSTER abgegeben werden.
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28.08.2022 15:10Antworten
Kriegt Ihr das auch so hin dass man die Grundsteuerangabe ohne Fehler 500 hinbekommt?
Deutschland ! Entwicklungsland -
30.08.2022 08:00Antworten
Es tut uns leid, dass Sie Probleme bei der Nutzung unseres Online-Services haben.
Unter https://grundsteuererklaerung-fuer-privateigentum.zammad.com/help/de-de haben wir einen ausführlichen Hilfebereich zur Grundsteuererklärung eingerichtet. Sollten Sie hier keine Lösung für Ihr Problem finden, wenden Sie sich bitte an unseren E-Mail-Support: hilfe@grundsteuererklaerung-fuer-privateigentum.de
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28.08.2022 17:55Antworten
Ein Träumchen! Erstmalig hatte ich dem Eindruck, dass es bei Behördens Leute gibt, die anständige SW bauen wollen, die nicht vorsätzlich userfeindlich ist. Immer weiter so! Man kann auch ohne leserfeindliche Texte rechtssicher sein, das kommt nur drauf an, ob man das will, und bereit ist, dafür nachzudenken. Besonders cool die Authentisierung über Elster. Wer sich durch den Elsterprozess hat durchquälen müssen, wir immerhin belohnt, dass er das hier übernehmen kann. Danke! Sorry, das hatte Ich Philipp ins linkedin gestellt, ich hatte ihn gegoogled, weil er mir bekannt vorkam. Aber gemeint war natürlich das ganze Projektteam. Zusammenhänge zu spät gesehen. Beste Grüße Matthias
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30.08.2022 08:05Antworten
Schön, dass alles so gut geklappt hat! Das Lob geben wir sehr gerne an unser Produktteam weiter.
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05.09.2022 13:00Antworten
Hallo,
warum kann die Lösung für Berlin genutzt werden, aber nicht für Hessen? -
05.09.2022 13:20Antworten
Unser Online-Service „Grundsteuererklärung für Privateigentum“ ist nur für Eigentümer:innen von Grundstücken in Bundesländern, die sich bei der Grundsteuer für das sogenannte „Bundesmodell“ entschieden haben, nutzbar. Hierzu zählt unter anderem das Land Berlin. Hessen wiederum weicht vom Bundesmodell ab und setzt eine landesgesetzliche Regelung um – Grundsteuererklärungen können über ELSTER abgegeben werden.
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08.09.2022 10:45Antworten
Hallo,
was läuft schief, dass ich es seit 3 Tagen ca. 50 mal versucht habe, mich anzumelden, aber nie eine Anmeldemail bekam. Ich habe es über verschiedene Browser (auch über Handy und Mobilfunknetz) probiert.
Emailadresse wurde natürlich von mir überprüft.
Vielen Dank GF -
08.09.2022 13:25Antworten
Wir bedauern, dass Sie Probleme bei der Nutzung unseres Online-Services haben.
Unter https://grundsteuererklaerung-fuer-privateigentum.zammad.com/help/de-de/1-registrierung-und-anmeldung/21-ich-habe-keine-email-erhalten-was-soll-ich-tun finden Sie Informationen, was Sie in Ihrem Fall tuen können. Sollten Sie weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unseren E-Mail-Support: hilfe@grundsteuererklaerung-fuer-privateigentum.de
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11.09.2022 15:10Antworten
Hallo zusammen, ich bekomme ständig beim Versuch, die Seite "grundsteuererklaerung-fuer-privateigentum" anzusprechen, von meinem Kaspersky die Meldung:
"Der Besuch einer nicht vertrauenswürdigen Webseite wurde verhindert". Ich komme nicht weiter. Was kann ich tun?
Freundliche Grüße
H. S. -
12.09.2022 07:25Antworten
Wir bedauern, dass Sie Probleme bei der Nutzung unseres Online-Services haben. Eine Fehlermeldung wie Sie sie beschreiben, konnte in der Vergangenheit häufig durch ein Update des genutzten Browsers umgangen werden.
Unter https://grundsteuererklaerung-fuer-privateigentum.zammad.com/help/de-de finden Sie zudem einen ausführlichen Hilfebereich zur Grundsteuererklärung. Sollten Sie weiterhin Schwierigkeiten haben, wenden Sie sich bitte an unseren E-Mail-Support: hilfe@grundsteuererklaerung-fuer-privateigentum.de
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14.09.2022 10:55Antworten
Ich soll an die DigitalService gmbh als Antragsteller eine Anlage zur Freischaltung aushändigen. Wo findet man denn Ihre Anschrift ?
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14.09.2022 14:30Antworten
Bitte senden Sie uns keine Freischaltcodes oder andere Unterlagen. Geben Sie den Code online auf der Webseite von „Grundsteuererklärung für Privateigentum“ ein. Danach können Sie Ihre Grundsteuererklärung abschicken.
Unter https://grundsteuererklaerung-fuer-privateigentum.zammad.com/help/de-de/7-identifikation-per-brief-freischaltcode/45-ich-habe-den-brief-mit-dem-freischaltcode-erhalten-was-muss-ich-jetzt-tun können Sie nachlesen, was die nächsten Schritte sind, sobald Sie den Brief mit dem Freischaltcode erhalten haben.
Sollten Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren E-Mail-Support: hilfe@grundsteuererklaerung-fuer-privateigentum.de
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15.09.2022 10:25Antworten
Und was welche Kosten entstehen mir, wenn ich über Ihr Portal die Grundsteuererklärung mache?
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15.09.2022 14:00Antworten
Der Online-Service „Grundsteuererklärung für Privateigentum“ ist kostenlos.
Unter https://grundsteuererklaerung-fuer-privateigentum.zammad.com/help/de-de haben wir einen ausführlichen Hilfebereich zur Grundsteuererklärung eingerichtet. Sollten Sie Fragen haben, auf die Sie in diesem Bereich keine Antworten finden, wenden Sie sich bitte an unseren E-Mail-Support: hilfe@grundsteuererklaerung-fuer-privateigentum.de
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18.09.2022 08:50Antworten
Als Softwareingenieur mit über 15 Jahren Erfahrung. Habe jetzt mehrere Email adressen für das Anmelden bei Ihnen angeben und NICHTS funktioniert. Ich habe mehr als 15 minuten gewartet um von Ihnen eine Registrierung e-mail zubekommen. NICHTS. Es ist auch nicht im Spam. Ihr DIENST ist absolute Zeit
und Steuerverschwendung. Bitte anworten Sie jetzt nicht mit... Oh sorry, es tut uns leid..bla bla bla. Schreiben Sie (veröffentlichen Sie) lieber WELCHE Probleme Sie und auch Wir (Ihre Kunden), momentan mit dem Dienst haben. Damit wir einen geeigneten weiteren und erfolgreichen Versuch beim Nutzen Ihrer Dienste haben können. Mit freundlichen Grussen, -
20.09.2022 11:15Antworten
Leider gab es am vergangenen Wochenende ein Problem mit dem E-Mail-System, welches die Zustellung von E-Mails verhindert hat. Das Problem wurde inzwischen behoben. Die Zustellung von E-Mails zur Registrierung oder Anmeldung ist wieder möglich.
Unter https://grundsteuererklaerung-fuer-privateigentum.zammad.com/help/de-de haben wir einen ausführlichen Hilfebereich zur Grundsteuererklärung eingerichtet. Sollten Sie Fragen haben, auf die Sie in diesem Bereich keine Antworten finden, wenden Sie sich bitte an unseren E-Mail-Support: hilfe@grundsteuererklaerung-fuer-privateigentum.de
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18.09.2022 12:05Antworten
Hallo zusammen
Was ist los, ich versuche mich seit 2 Tagen anzumelden, aber keine Anmeldemail kommt. Es hat nur am ersten Tag funktioniert. Nun habe ich meinen Freischaltcode bekommen und nichts geht.... :-( :-( :-(
E-mail adresse habe ich überprüft.Vielen Dank T.Philipp
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19.09.2022 15:05Antworten
Leider gab es am vergangenen Wochenende ein Problem mit dem E-Mail-System, welches die Zustellung von E-Mails verhindert hat. Das Problem wurde inzwischen behoben. Die Zustellung von E-Mails zur Registrierung oder Anmeldung ist wieder möglich.
Unter https://grundsteuererklaerung-fuer-privateigentum.zammad.com/help/de-de haben wir einen ausführlichen Hilfebereich zur Grundsteuererklärung eingerichtet. Sollten Sie Fragen haben, auf die Sie in diesem Bereich keine Antworten finden, wenden Sie sich bitte an unseren E-Mail-Support: hilfe@grundsteuererklaerung-fuer-privateigentum.de
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19.09.2022 20:40Antworten
Wann kann Grundsteuererklärung für Eigentumswohnung mit Tiefgaragenstellplatz gemacht werden.
Bis heute ist das nicht möglich
Hoffe noch vor dem 31.10.2022 -
20.09.2022 09:45Antworten
Die Produktivsetzung dieser zusätzlichen Funktion ist für spätestens Ende September geplant.
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20.09.2022 15:45Antworten
Zu meiner Eigentumswohnung gehören 3 Flurgrundstücke. Wann ist es möglich Ihren Dienst zu nutzen?
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21.09.2022 07:35Antworten
Unter https://www.grundsteuererklaerung-fuer-privateigentum.de/pruefen/start können Sie prüfen ob unser Service Ihren Sachverhalt abdeckt.
Zudem haben wir unter https://grundsteuererklaerung-fuer-privateigentum.zammad.com/help/de-de einen ausführlichen Hilfebereich zur Grundsteuererklärung eingerichtet. Sollten Sie Fragen haben, auf die Sie in diesem Bereich keine Antworten finden, wenden Sie sich bitte an unseren E-Mail-Support: hilfe@grundsteuererklaerung-fuer-privateigentum.de
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22.09.2022 16:35Antworten
Das Technische Fin-Amt berlin hat mir einen Freischaltcode mitgeteilt und zur Eingabe an DigitalService einen Pfad über "Mein Elster" bis zu "Bescheinigungen anderer Personen" vorgegeben. Leider gibt es diesen Link zur Eingabe des Freisschaltcodes nicht. Meine verzweifelte diesbezügliche Anfrage bei "hallo@ digitalservice.bund.de" wird dort abgewiesen und auf die Zuständigkeit von "hilfegrundsteuererklaerung-fuer-privateigentum.de" verwiesen. Die E-Mail dorthin wird von GMX mit dem Hinweis auf "diese Domain ist nicht existent" verweigert. Was schlagen Sie vor, was raten Sie mir um den Freischaltcode zustellen zu können?
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26.09.2022 07:55Antworten
Den Freischaltcode geben Sie direkt in unserem Online-Portal ein. Wie Sie hierfür vorzugehen haben, erfahren Sie unter https://grundsteuererklaerung-fuer-privateigentum.zammad.com/help/de-de/7-identifikation-per-brief-freischaltcode/45-ich-habe-den-brief-mit-dem-freischaltcode-erhalten-was-muss-ich-jetzt-tun.
Zudem haben wir unter https://grundsteuererklaerung-fuer-privateigentum.zammad.com/help/de-de einen allgemeinen ausführlichen Hilfebereich zur Grundsteuererklärung eingerichtet. Sollten Sie Fragen haben, auf die Sie in diesem Bereich keine Antworten finden, wenden Sie sich bitte an unseren E-Mail-Support: hilfe@grundsteuererklaerung-fuer-privateigentum.de
Die E-Mail-Adresse hallo@ digitalservice.bund.de ist kein E-Mail-Support für „Grundsteuererklärung für Privateigentum“.
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22.09.2022 21:20Antworten
Hallo, obwohl ich die Papierversion nach Antrag vorliegen habe, habe ich aufgrund der Empfehlung von Finanztest mal Ihre Abgabemöglichkeit aufgerufen und bin überaus begeistert, wie schnell man die Grundsteuererklärung hinter sich bringen kann, wenn man alle Eingabewerte beisammen hat. Die Papierversion und entsprechende Videos auf Youtube haben mir dabei geholfen.
Nur für eine Sache habe ich keine befriedigende Lösung erfahren bzw. Hilfe erhalten:
Ich wollte meine Wohnfläche mit 44,66 m² eingeben, was mir mit dem Vermerk "darf nur Ziffern enthalten" verwehrt wurde. Ich hätte mir den Vermerk "nur ganze Zahlen ohne Nachkommastellen eintragen" gewünscht und darüber hinaus den Hinweis, ob die Nachkommastellen entfallen können oder entsprechend gerundet werden müssen.
Viele Grüße -
26.09.2022 08:00Antworten
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir arbeiten fortlaufend an der Optimierung unseres Angebots und haben Ihren Hinweis direkt an unser Produktteam weitergegeben.
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26.09.2022 06:10Antworten
Hallo,
bei mir taucht das Problem auf, dass ich an 7-ter Stelle beim Aktenzeichen keine -3- sondern eine -1- habe, da es sich hier um Ackerland handelt. Das System sperrt micht deshalb aus. Wie kann ich das beheben? -
26.09.2022 08:05Antworten
Leider bilden wir diesen Fall nicht ab, da Ackerland im Rahmen der Grundsteuerreform nicht als unbebautes Grundstück, sondern als Betrieb der Land- und Forstwirtschaft zählt. Sie können in diesem Fall Ihre Erklärung über ELSTER abgeben.
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26.09.2022 13:55Antworten
Zur Identifikation mit dem Freischaltcode wird mir kein Eingabefeld angezeigt. Es springt nur auf die Seite zur Beantragung dieses Freischaltcodes, den ich bereits erhalten habe. Alle anderen Daten in der Übersicht sind bereits mit grün markiert. Wo liegt der Fehler?
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27.09.2022 15:05Antworten
Wir bedauern, dass Sie Probleme bei der Nutzung unseres Online-Services haben.
Bitte wenden Sie sich direkt an unseren E-Mail-Support: hilfe@grundsteuererklaerung-fuer-privateigentum.de.
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28.09.2022 17:10Antworten
Hallo sehr geehrte Damen und Herren,
Es ist zum verzweifeln , den zugestellten Freischaltcode kann ich nicht in das vorgesehene von Ihnen beschriebenen Feld" Freischaltcode speichern" nicht eintragen weil dieser nicht angezeigt wird. -
30.09.2022 06:05Antworten
Vielen Dank für Ihre Nachricht!
Mithilfe Ihres Kommentars konnte unser Entwicklungsteam einen technischen Fehler finden, der bisher unbemerkt geblieben war. Dieser ist durch eine selten auftretende Inkonsistenz in der Datenbank entstanden. Die Sicherheit der Daten war zu jeder Zeit gewährleistet.
Der Fehler ist jetzt behoben.
Gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Melden Sie sich erneut an.
- Gehen Sie links in der Seitennavigation auf den Menüpunkt „Identifikation” und beantragen Sie bitte noch einmal einen Freischaltcode.
Wenn Sie den neuen Brief erhalten, werden Sie den Freischaltcode eingeben können.
Wir bedauern die Umstände. Insbesondere, dass Sie noch einmal auf die Zustellung eines neuen Briefes warten müssen. Die verbleibende Zeit bis zum Ende der Abgabefrist reicht noch für die Beantragung eines neuen Freischaltcodes aus.
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30.09.2022 15:40Antworten
I have submitted a property tax form but now need to re-submit due to an error (which I understand is possible) however, I am now receiving a message telling me to check my information, particularly my tax identification numbers when I try to re-submit my new form?
Any advice?
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04.10.2022 08:55Antworten
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